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Gestione buoni pasto dipendente: tutto più semplice e sicuro con AMoneyLunch

27.05.2021

Gestione buoni pasto dipendente: tutto più semplice e sicuro con AMoneyLunch

27.05.2021

Portafogli digitali e carte prepagate: che boom nel nostro Paese

La soluzione realizzata da Argentea per la gestione dei pasti dei dipendenti consente di predisporre la propria politica di welfare definendo importi, modalità di utilizzo (ad esempio uno al giorno o a carnet) e controllandone ogni aspetto sulla loro spendibilità.

 

Sono sempre di più i clienti che scelgono AMoneyLunch, la soluzione firmata Argentea che permette di gestire in tutta autonomia i buoni pasto per i propri dipendenti. L’idea alla base? Che anche i retailer – ma non solo loro – possano voler attivare una forma di welfare aziendale mettendo a disposizione dei lavoratori un importo giornaliero da utilizzare per la fruizione del pasto. AMoneyLunch consente di gestire tutta la procedura in maniera semplice, intuitiva e con molti vantaggi.

AMoneyLunch consente infatti di predisporre, per ogni dipendente, un contributo economico paragonabile ai buoni pasto da spendere presso i propri locali. Un identificativo univoco, tracciato sulla chip card personale o su un app, permette di tracciare tutti i movimenti di cassa di ciascun dipendente, sullo stesso portale delle transazioni con i buoni pasto tradizionali. La tracciatura e la rendicontazione avvengono quindi in automatico e, può essere anche inviato un flusso automatico all’ufficio personale.

La soluzione di Argentea non solo snellisce la gestione dei buoni pasto per il personale interno, ma libera anche dalla necessità di dipendere da un emettitore. A questi vantaggi si aggiunge il fatto che le transazioni avvengono su server sicuro di Argentea, che non ci sono commissioni da riconoscere a nessun emettitore e che possono essere visualizzati i costi per tutte le transazioni di consumazione “interna”.

Scegliendo AMoneyLunch è quindi possibile predisporre la propria politica welfare così come risulta più congeniale, definendo importi, modalità di utilizzo dei buoni pasto e potendone monitorare l’uso in ogni momento. Tanti vantaggi racchiusi in un’unica soluzione.

#welfare
#buoniPastoDipendente
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Portafogli digitali e carte prepagate: che boom nel nostro Paese

27.05.2021

Portafogli digitali e carte prepagate: che boom nel nostro Paese

27.05.2021

Portafogli digitali e carte prepagate: che boom nel nostro Paese

Aumenta il ricorso ai pagamenti alternativi, con dati anche in controtendenza rispetto a quanto avviene a livello globale.

 

Gli effetti del Covid19 si sono fatti sentire anche nelle abitudini di pagamento degli italiani e, in particolare, nel nostro Paese, per quanto riguarda le metodologie alternative alle carte di debito e di credito, sembrano andare forte i portafogli digitali e le carte prepagate. Lo dice lo studio Lost in Transaction di Skrill.

Andando ad approfondire i dati, si nota come l’Italia viaggi in controtendenza rispetto a quanto avviene a livello globale. Prendendo in considerazione il mese di aprile, i pagamenti con carta hanno rappresentato il metodo di pagamento online preferito a livello mondiale: il 54% dei consumatori ha scelto la carta di debito, il 52% quella di credito. In Italia, invece, il 55% dei consumatori ha optato per i portafogli digitali (fermi al 43% a livello globale), mentre al secondo posto si sono piazzate le carte prepagate, utilizzate dal 51% degli utenti, un dato ben al di sopra del 20% che si registra negli altri Paesi. L’aumento nell’utilizzo di queste modalità rispetto allo scorso anno, in Italia, è del 45% per i portafogli digitali e del 39% per le carte prepagate: la media globale si ferma, rispettivamente, al 32% e al 13%. 

A questi numeri vanno aggiunti anche quelli resi noti da Alessandro Zollo, AD e Direttore Generale di Bancomat S.p.a.: nel primo trimestre di quest’anno – nonostante le limitazioni dovute all’emergenza sanitaria – le transazioni effettuate con il bancomat sono aumentate del 26% rispetto allo stesso periodo di un anno fa. A crescere, oltre alla percentuale dei micropagamenti quotidiani, anche il ricorso ai pagamenti senza tesserina, ma effettuati attraverso lo smartphone. Lo stesso Alessandro Zollo ha parlato di contactless come il “pilastro fondamentale” per il futuro e si aspetta che il 5G faccia da volano per un’ulteriore crescita del cashless.

Argentea, da sempre pronta a intercettare le nuove tendenze di pagamento, ha già pensato alla risposta ideale per le transazioni alternative con il modulo AMoneyAP. Il sistema predispone sul display del terminale POS il QR code per effettuare il pagamento con il metodo alternativo preferito dall’utente (tra questi, Satispay, PostePay, Alipay, WeChat Pay e Tinaba). In questo modo non c’è nessun punto vendita da ricercare, nessun importo da imputare manualmente nell’app, per pagamenti ancora più sicuri, comodi e veloci.

Vuoi saperne di più su AMoneyAP?  Clicca qui o contattaci a commerciale@argentea.it

#portafogliDigitali
#cartePrepagate
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Italia, rivoluzione cashless: Argentea è pronta alla sfida

27.05.2021

Italia, rivoluzione cashless:
Argentea è pronta alla sfida

27.05.2021

Italia, rivoluzione cashless: Argentea è pronta alla sfida

Un trend costantemente in crescita negli ultimi anni e destinato ad aumentare ancora. E i sistemi di pagamento diventano sempre più innovativi.

 

L’Italia è ancora – troppo – legata al contante, ma è pronta ad accelerare verso la rivoluzione cashless. Una tendenza, quest’ultima, che si è amplificata nell’ultimo anno, anche come effetto della pandemia: con i negozi chiusi e il maggiore ricorso agli e-store, l’utilizzo della moneta elettronica è infatti cresciuto in maniera esponenziale e ci si aspetta un ulteriore incremento nel prossimo futuro. È questa la fotografia che emerge dagli ultimi studi di settore e, in particolare, dalla survey di The European House – Ambrosetti.

Se è vero che il nostro Paese è al terzultimo posto in Europa per numero di transazioni con carta pro-capite (con un valore pari a 61,1, contro le 386 transazioni pro-capite della Danimarca, in testa alla classifica), è altrettanto vero che i ritmi di crescita degli ultimi anni sono notevoli. Il valore transato con carte di pagamento è cresciuto del 5,9% in media all’anno dal 2005 al 2019, raggiungendo così quota 219,9 miliardi di euro, in aumento del 7,8% rispetto al 2018. Il piano “Italia Cashless” e il Covid hanno dato una ulteriore spinta a questa modalità, tanto che si calcola che il valore delle transizioni con carta crescerà ancora nel corso di quest’anno è potrà arrivare a superare i 425 miliardi di euro nel 2025.  

In parallelo, sembra destinato ad aumentare il segmento degli innovative payments, ovvero le transazioni effettuate con le modalità più innovative e tecnologiche, dallo smartphone allo smartwatch, per arrivare fino ai dispositivi wearable. L’utilizzo di questa metodologia è davvero esploso nell’ultimo periodo, con una crescita, nel 2019 sul 2018, del 118,7%. I tempi sembrano quindi maturi per il completo affermarsi dei pagamenti digitali e innovativi.

A questa sfida Argentea arriva preparata: “Siamo consapevoli che il mondo dei pagamenti elettronici e digitali è in una fase di evoluzione” spiega il Ceo dell’azienda, Marco Torresani, evidenziando come l’azienda abbia messo a punto soluzioni all’avanguardia. Tra queste c’è anche AMoneyPay: un unico dispositivo POS per incassare tutte le forme di pagamento senza contanti, tenuti comodamente sotto controllo in ogni aspetto grazie al pannello di gestione centralizzato AMoneyPortal.”

Leggi l’articolo pubblicato su Tgcom24

#innovativePayments
#cashless
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Multe, tasse e tributi si pagano anche al supermercato

28.04.2021

Multe, tasse e tributi si pagano anche al supermercato

28.04.2021

Multe, tasse e tributi si pagano anche al supermercato

Argentea integra PagoPA grazie a Connect, il nuovo servizio sviluppato da Satispay dedicato alla GDO, che rende ancora più immediato e semplici il pagamento di bollettini

Pagare multe, bollettini, tasse sui rifiuti e la retta scolastica mentre si fa spesa al supermercato.
Ebbene, da oggi è possibile. Argentea ha infatti integrato PagoPA grazie a Connect, il servizio offerto da Satispay che permette di rendere ancora più accessibile il sistema unico di pagamento della Pubblica amministrazione. Un ulteriore servizio, quello di Argentea, data la partnership tecnologica certificata e accreditata dall’Agenzia per l’Italia digitale: ad oggi garantisce supporto a oltre 60 Enti pubblici e continua a migliorare la propria offerta collaborando con diversi prestatori di servizi di pagamento, tra i quali appunto Satispay, giovane azienda italiana che sta contribuendo a modificare le abitudini di shopping degli italiani.

Grazie a Connect, il nuovo servizio B2B offerto da Satispay, ora è possibile saldare, insieme alla spesa, anche tributi, tasse, utenze, rette, multe e qualsiasi altro tipo di pagamento verso le PA (anche regionali e comunali) utilizzando qualsiasi strumento di pagamento (contanti, carte di credito o di debito, bancomat), semplicemente presentando il bollettino alla cassa. È infatti sufficiente far scansionare il QR Code per innescare il pagamento del tributo. Il tutto in modo sicuro, trasparente e immediato ad un costo fisso. L’importo della transazione PagoPA verrà incluso nella ricevuta del cliente assieme a tutti i dettagli dell’operazione. La ricevuta, in questo modo, avrà valore di quietanza di pagamento e dev’essere conservata.

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E-payments, quattro scenari dopo la pandemia

28.04.2021

E-payments, quattro scenari dopo la pandemia

28.04.2021

E-payments, quattro scenari dopo la pandemia

L’emergenza sanitaria ha frenato le economie mondiali, ma ha accelerato la trasformazione digitale. E ora si può sfruttare il momento storico per imprimere la svolta decisiva.

“La pandemia accelererà la digitalizzazione dei pagamenti e riorienterà il comparto. È prevedibile un incremento nell’utilizzo delle funzioni digitali, e anche un’accelerazione nell’adozione dei pagamenti in tempo reale”. Così  Paolo Gianturco, responsabile FinTech e senior partner di Deloitte, commentando il recente dossier “Global payments remade by Covid-19” che ipotizza quattro scenari possibili sul mercato degli innovative payments. Il report Deloitte introduce dunque le conseguenze da qui a un anno per le imprese che sapranno interpretare al meglio il concetto di resilienza dopo la gigantesca crisi innescata dalla pandemia di coronavirus.

“Mentre i governi di tutto il mondo iniziano a riaprire le proprie economie, i leader aziendali dovrebbero plasmare le loro strategie anche di fronte all’incertezza”, spiega l’analisi. Nonostante sia relativamente di breve durata, la pandemia rischia di provocare impatti economici a lungo termine. Gli stimoli fiscali e monetari, infatti, aiutano ad attenuare gli shock ma non possono invertire le perdite che le piccole imprese e gli individui a reddito medio-basso hanno già iniziato a subire. Il punto di partenza dell’analisi è comunque la spinta alle soluzioni innovative per fronteggiare la crisi pandemica. Tra i key drivers ci sono l’accelerazione sul digitale e sui sistemi di pagamento real-time, l’investimento in automazione e intelligenza artificiale e il miglioramento nell’offerta dei servizi e dei modelli di business.

I quattro scenari di uscita dalla crisi sanitaria descritti nel report Deloitte:

  1. Passing storm
  2. Good Company
  3. Sunrise East
  4. Lone wolves

Lo scenario migliore descritto nel report Deloitte è quello della cosiddetta “Passing storm”, in cui viene prevista una graduale uscita dall’emergenza sanitaria con strascichi negativi più o meno accentuati per le piccole e medie imprese e sui redditi medio-bassi. Con “Good company” si prevede invece una crisi perdurante che farà collaborare i governi solo per lo stretto necessario poiché le soluzioni verranno affidate alle grandi aziende. In questo modo le aziende si sposterebbero ulteriormente verso il “capitalismo degli stakeholder” per servire al meglio i propri clienti, azionisti e dipendenti. Nello scenario “Sunrise the East”, i Paesi asiatici, Cina in testa, riusciranno a far fronte alla crisi in maniera ordinata e più efficace rispetto all’Occidente e si proietteranno nel mondo come superpotenze economiche e primarie. In pratica la capacità di Cina, Taiwan e Corea del Sud di contenere l’epidemia attraverso una forte risposta governativa centralizzata diventerebbe il “gold standard”. La quarta ipotesi, più pessimistica, è quella dei “Lone wolves”, che prevede un periodo prolungato di crisi nel quale i governi potrebbero attuare politiche isolazioniste e ultranazionaliste. Secondo Gianturco, citato da Wall Street Italia, “occorre accelerare l’adozione di soluzioni di pagamento in tempo reale, investendo nella modernizzazione del sistema centrale specie nei Paesi in cui questo aspetto è ancora poco nel focus”.

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AMoneyWeb si allarga a nuovi metodi di pagamento

28.04.2021

AMoneyWeb si allarga a nuovi metodi di pagamento

28.04.2021

AMoneyWeb si allarga a nuovi metodi di pagamento

Il sistema di transazione per l’e-commerce di Argentea ora integra anche PayPal, Satispay e MyBank: sempre più completo, performante e sicuro.

AMoneyWeb, il sistema di transazione per e-commerce di Argentea, si allarga a nuovi metodi di pagamento, andando a integrare anche PayPal, Satispay e MyBank. Un ulteriore passo avanti per questo strumento semplice e completo, pensato appositamente per gestire in tutta tranquillità e sicurezza i pagamenti del proprio negozio on-line.

Per chi sceglie AmoneyWeb i vantaggi sono molteplici, a partire dalla possibilità di integrare il sistema con tutte le principali soluzioni e-commerce, comprese quelle multi-acquirer e multi-channel: un’occasione per tutte le catene retail che hanno più ragioni sociali. Inoltre, è presente un’interfaccia multilingua e la gestione dei pagamenti può avvenire a partire da ordini telefonici, via e-mail o dal link diretto al checkout. A questo si aggiunge l’invio di email automatizzate per confermare il buon esito di un evento o segnalare anomalie, la memorizzazione dei dati della carta di credito per rendere più veloci gli acquisti successivi e la protezione completa dalle frodi on-line. Caratteristiche che migliorano l’esperienza d’acquisto e, allo stesso tempo, aumentano la credibilità del proprio e-store.

Grande attenzione è stata riservata poi alla sicurezza. AMoneyWeb gestisce infatti le transazioni fuori dal sito del cliente, su server di Argentea. Il sistema è stato sviluppato secondo gli standard Visa (Verified by Visa) e Mastercard (Mastercard secure code).

Da ricordare, infine, che sui siti web che utilizzano il sistema AMoneyWeb è possibile fare acquisti anche con i buoni pasto elettronici (BPE), tra cui quelli di Edenred, oltre che con i buoni di Day, Pellegrini e Cir.

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Uno strumento in più contro la pandemia

30.03.2021

Uno strumento in più contro la pandemia

30.03.2021

Uno strumento in più contro la pandemia

L’Osservatorio Innovative payments 2020 conferma l’accelerata nei pagamenti digitali: boom di contactless (+29%) e via smartphone e wearable (+80%). Si consolida anche il trend dei digital wallet.

Calano i consumi ma aumentano le transazioni digitali, che nel 2020 hanno toccato quota 5,2 miliardi (+33% sul totale dei pagamenti in Italia, ovvero 268 miliardi di euro di valore). Si tratta di un dato rilevante visto che nel 2015 il transato si attestava sui 179 miliardi di euro, e che è stato sospinto dall’emergenza Covid. I valori non sono ancora ai livelli dei Paesi del Nord Europa e la Bce conferma l’Italia tra gli ultimi posti della classifica continentale sul ricorso agli e-payments ma è innegabile che la “rivoluzione” cashless sia in corso e incontrovertibile.

A fare il punto della situazione è stato il nuovo dossier dell’Osservatorio Innovative Payments della School of Management del Politecnico di Milano, il cui responsabile scientifico, Alessandro Perego, spiega che “oltre alla pandemia, che ha cambiato le nostre priorità e il nostro modo di rapportarci con gli altri, così come quello di effettuare acquisti, nel corso di quest’anno sono entrate in gioco anche alcune iniziative di incentivo del Governo, che hanno acceso i riflettori su queste tematiche e stanno portando sempre più persone a preferire i pagamenti elettronici. Molto probabilmente alcuni di questi nuovi comportamenti si dimostreranno strutturali e ci accompagneranno, in un modo o nell’altro, per diverso tempo”.

La pandemia ha insomma accelerato l’innovazione digitale nei pagamenti che già possono contare su key drivers come sicurezza, convenienza e comodità. Anche gli incentivi governativi (come il piano Cashless) hanno contribuito alla crescita degli innovative payments e al consolidamento di un rapporto fiduciario iniziato anni fa. Non per nulla sono aumentate del 30% le componenti del mobile payment per bollette, bollettini e bonifici legati alle amministrazioni pubbliche. Quanto alle abitudini di spesa e ai supporti, l’Osservatorio sottolinea che crescono i pagamenti contactless (+29% con 81,5 miliardi di euro di transato), e attraverso smartphone e smartwatch (+80% per 3,4 miliardi di euro). Un recente studio GFK per conto di Visa, aveva già confermato che digital wallet e carte di credito sono i metodi di pagamento che vantano le crescite maggiori (rispettivamente +13% e +12%). In Italia va a gonfie vele anche il mercato delle prepagate (+17% nel 2020) e il ricorso agli smartphone (69% dei consumatori intervistati). Per il futuro, la maggiore propensione alla crescita si registra sui digital wallet (+16%), seguiti da carta prepagata (+13%) e carta di credito-debito (10%).

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Un servizio ancora più completo grazie ad AMoneyAP

30.03.2021

Un servizio ancora più completo
grazie ad AMoneyAP

30.03.2021

Un servizio ancora più completo grazie ad AMoneyAP

I sistemi di pagamento alternativi aumentano la propria presenza sul mercato e i clienti richiedono al retailer di innovare l’esperienza di acquisto: Argentea ha la soluzione a portata di Pos e smartphone.

Il carnet di servizi di Argentea si arricchisce con nuove funzionalità. Ne è un esempio la soluzione AMoneyAP, dedicata agli alternative payments. Ai più diffusi e già integrati da Argentea (Satispay, WeChat, AliPay, BancomatPay, Tinaba) si aggiunge anche PostePay.

Attraverso AMoneyAP, il retailer è in grado di generare un QR Code sul display del Pos per dare modo al cliente di pagare rapidamente e in tutta semplicità mediante la App per smartphone dell’alternative payment preferito. In pochi secondi, la cassa emetterà lo scontrino: nessun merchant da ricercare, nessun importo da inserire manualmente nella App. Facile, veloce e sicuro nonché un modo innovativo per allargare la platea di potenziali clienti.

Il canone di servizio per il modulo AMoneyAP dedicato agli alternative payments, comprende una serie di servizi:

  • Assistenza tecnica di I livello (attiva dal lunedì alla domenica, compresi i festivi, dalle 7:30 alle 21:00)
  • Assistenza tecnica di II livello (attiva dal lunedì al venerdì dalle 8:30 alle 18:30)
  • Manutenzione software dell’applicazione sul POS che permette la visualizzazione del QR Code dinamico
  • Manutenzione software della libreria software installata sulle casse
  • Manutenzione software del portale Web AMoney
  • Reperibilità sistemistica
  • Reperibilità applicativa di II livello
  • Supporto tecnico specializzato per la gestione di tutti gli eventuali problemi dovessero insorgere nella fase di pagamento
  • Esportazione in un formato condiviso ed automatico dei dettagli del proprio transato per l’alimentazione di un sistema gestionale interno o di statistiche proprie, ritagliato sulle esigenze dell’esercente
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#alternativePayments
#PostePay
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Innovative payments, un’onda che non si può fermare

30.03.2021

Innovative payments, un'onda che non si può fermare

30.03.2021

Innovative payments, un'onda che non si può fermare

Il sesto Rapporto della Community Cashless Society su abitudini di consumo e stato dei pagamenti in Italia: la strada per abbattere l’uso del contante è lunga ma nei prossimi 5 anni gli e-payments aumenteranno del 12,7% all’anno.

Nonostante i miglioramenti degli ultimi anni e le iniziative istituzionali per invertire la tendenza, lo scambio di contante regna sovrano in Italia.
Non per nulla è la 33esima economia al mondo per incidenza del cash sull’economia, come confermato dai dati di Bankitalia, il cui stato patrimoniale  mostra un passivo di banconote in circolazione pari a 201,6 miliardi di euro, in aumento rispetto ai 198,1 miliardi a chiusura di bilancio nel 2018.Nel 2008 il valore delle banconote in circolazione era di 127,9 miliardi, il che significa che in 11 anni il cash circolante è aumentato del 57%.

Una sfida in più per la Community Cashless Society di cui Argentea è partner assieme ai principali attori della filiera dei pagamenti. Anche quest’anno, la piattaforma, attivata da The European House – Ambrosetti, ha fornito spunti di riflessione sull’evoluzione degli innovative payments e ha offerto soluzioni per migliorarne il trend. Non va sottovalutata infatti l’accelerata che l’emergenza da Covid ha impresso sulle abitudini di consumo e sulle modalità di acquisto degli italiani.

I risultati dell’analisi 2021 sono stati recentemente raccolti nel sesto Rapporto della Community, considerando anche le novità introdotte dal governo, a partire dal Piano “Italia Cashless” e dal programma del nuovo esecutivo guidato dall’ex presidente della Bce, Mario Draghi.

Ecco allora che, come spiega il dossier, The European House – Ambrosetti stima che nel 2020 “il valore delle transazioni con strumenti di pagamento cashless si ridurrà solo del 2% rispetto al -11,8% registrato nei consumi, con un tasso medio annuo di crescita che raggiungerà il +12,7% nel quinquennio 2021-2025 (a fronte del +10,1% del periodo 2015-2019)”. Una forte leva per il cambiamento è comunque quella dell’e-commerce, stimato a +12,1% nel 2020 e con prospettiva di superare i 100 miliardi di euro entro il 2025. Anche in questo caso aiuta l’andamento storico del settore: nel 2015 il valore del transato era pari al 9,3% del valore delle transazioni con carte di pagamento elettroniche ma si stima che nel giro di dieci anni tale quota raggiungerà il 24%.

Quanto alle abitudini di pagamento, già analizzate nella newsletter di Argentea, dal rapporto della Cashless Society emerge che la percentuale di cittadini che preferirebbe utilizzare le carte o strumenti di pagamento cashless rispetto al contante è aumentata significativamente nell’ultimo anno, passando dal 59,7% nel 2020 al 75,5% nel 2021. Il 67% degli italiani ha aumentato l’utilizzo di strumenti di pagamento cashless negli ultimi mesi rispetto allo stesso periodo dell’anno precedente. Si osserva l’effetto più evidente tra i giovani, dove il 78,1% delle persone tra i 18-24 anni e il 73,7% dei cittadini tra i 25-30 anni dichiara di aver utilizzato maggiormente le carte o gli smartphone per i pagamenti. Non meno rilevante, nelle opinioni degli intervistati nella survey, è stato il progetto “Cashback” di Stato, che “ha spinto ad un utilizzo più frequente dei mezzi di pagamento elettronici e il 39% dichiara che ciò ha determinato anche un impatto sull’aumento dei propri consumi”. Secondo gli esperti della Community, “questi numeri evidenziano da un lato l’efficacia della misura nell’avvicinare i cittadini agli strumenti di pagamento cashless e, dall’altro lato, a sostenere la dinamica dei consumi in un periodo di crisi come quello che sta attraversando il Paese”.

Il report completo – https://www.ambrosetti.eu/wp-content/uploads/Rapporto-Community-Cashless-Society-2021.pdf 

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Una spinta verso la cashless society

25.02.2021

Una spinta verso la cashless society

25.02.2021

Una spinta verso la cashless society

L’emergenza Covid ha accelerato il percorso di digitalizzazione dei sistemi di pagamento e cambiato le abitudini di spesa (e la mentalità) di migliaia di consumatori italiani.

 

Un passo in più verso una “cashless society”. Giocoforza. L’unico risvolto positivo della pandemia da Covid è l’aver spinto ai pagamenti contactless, modificando di conseguenza le abitudini di acquisto degli italiani.

Un recente studio Visa-GFK ha tentato di analizzare le nuove esigenze dei consumatori rispetto ai pagamenti elettronici, all’e-commerce e ai nuovi trend. Dal report* emerge dunque “l’abbandono dei pagamenti in contante a doppia cifra” (-23%), con “una crescita della propensione dei pagamenti contactless” (+28%), e un balzo del 51% per l’e-commerce con il +25% di italiani che ha per la prima volta fatto acquisti online e il 26% che ne incrementato la frequenza. Si tratta di un vero e proprio “scatto mentale” per i consumatori italiani, da sempre affezionati al cash. Non per nulla, secondo il dossier Visa-GFK, il 62% del campione analizzato “non considera più i pagamenti in contante preferibili a quelli digitali”.

Non solo. Emerge che i consumatori sono sempre più impegnati a sostenere i negozi di vicinato e la comunità attraverso i loro acquisti: il 74% degli intervistati in Italia ha dichiarato di aver incrementato gli acquisti dagli esercenti locali durante il primo lockdown e, il 58% continua e intende continuare anche in futuro. E se in ambito e-commerce la fa da padrone lo smartphone tra i dispositivi, usato nel 69% dei casi, per gli strumenti di pagamento crescono le carte di debito in negozio (+28%) mentre online aumenta il ricorso ai wallet (13%).

Il cammino verso una cashless society è insomma in corso e procede spedito. Secondo l’indagine Visa-GFK, “l’Italia, a febbraio 2020 presentava un significativo ritardo nei pagamenti digitali (con l’86% degli acquisti in negozio in cash) rispetto agli altri Paesi Europei, ma la pandemia ha spinto gli italiani a superare le resistenze storiche e a ridurre significativamente l’uso del contante (-23%) a favore delle carte di debito (+24%) e di credito (+21%)”. Per il futuro, gli italiani si dicono disposti a diminuire ulteriormente i pagamenti in contante del 31% sugli acquisti in negozio sopra i 100 euro a favore di carte di debito (+18%), di credito (+16%) e prepagate (+12%).

 

*Indagine realizzata su un campione di popolazione di 3200 individui, di età compresa fra i 18 e i 65 anni, residenti in Italia, Francia, Spagna e Portogallo

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